Question 1

¿Cuál es el servicio mínimo que ofrecéis?

Accepted Answer

No recogemos un solo objeto suelto. Nuestro servicio mínimo es el volumen equivalente a 1 furgoneta llena o un vaciado completo de piso o local. Esto nos permite mantener precios competitivos y un servicio eficiente.

Question 2

¿Cuánto cuesta vaciar un piso en Esplugues de Llobregat?

Accepted Answer

El precio depende de varios factores: metros cuadrados, volumen de objetos, planta del inmueble, disponibilidad de ascensor y urgencia del servicio. Ofrecemos presupuestos personalizados sin compromiso. Contacta con nosotros para una valoración exacta.

Question 3

¿En cuánto tiempo podéis realizar el vaciado?

Accepted Answer

Según disponibilidad, podemos realizar servicios urgentes en 24-48 horas. Para planificaciones más amplias o proyectos complejos, nos adaptamos a tu calendario y necesidades específicas.

Question 4

¿Qué hacéis con los residuos y muebles retirados?

Accepted Answer

Gestionamos todos los residuos conforme a la normativa vigente. Los muebles y objetos en buen estado se donan a entidades sociales cuando es posible. El resto se lleva a puntos de reciclaje autorizados. Proporcionamos certificado de gestión de residuos si lo necesitas.

Question 5

¿Necesito estar presente durante el vaciado?

Accepted Answer

No es imprescindible. Muchos clientes nos facilitan las llaves y coordinamos el acceso con la comunidad de vecinos o administrador de fincas. Si prefieres estar presente, también es posible. Nos adaptamos a tu disponibilidad.

Question 6

¿Trabajáis con discreción en casos de síndrome de Diógenes?

Accepted Answer

Sí, somos especialistas en estos casos delicados. Actuamos con máxima discreción, confidencialidad y respeto. Nuestro equipo está formado para tratar estas situaciones con sensibilidad. Coordinamos con servicios sociales si es necesario y garantizamos total privacidad.

Question 7

¿Qué permisos o autorizaciones necesito para el vaciado?

Accepted Answer

Normalmente solo necesitas autorización de la comunidad de vecinos si hay que reservar zona de carga. Nosotros te asesoramos sobre los permisos necesarios según tu caso. Si es necesario ocupar vía pública, gestionamos los permisos municipales.

Question 8

¿Respetáis los horarios de la comunidad de vecinos?

Accepted Answer

Por supuesto. Trabajamos en horarios que no molesten a los vecinos, generalmente de lunes a viernes en horario laboral. Si tu comunidad tiene restricciones específicas, nos adaptamos a ellas para evitar cualquier conflicto.

Question 9

¿Emitís factura por el servicio?

Accepted Answer

Sí, emitimos factura por todos nuestros servicios. Trabajamos habitualmente con inmobiliarias, administradores de fincas y particulares. La factura incluye el desglose completo del servicio realizado.

Question 10

¿Ofrecéis servicios urgentes?

Accepted Answer

Sí, según disponibilidad podemos realizar servicios urgentes en 24-48 horas. Este tipo de servicio puede tener un coste adicional debido a la reorganización de agenda. Contacta con nosotros para consultar disponibilidad inmediata.

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